Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2026

Estos términos se aplican cuando usas las apps de GreenTunnel VPN (iPhone, iPad, Android, macOS, Windows, Linux y la extensión de Chrome) y este sitio web. GreenTunnel VPN está hecho por CellHubs, el nombre comercial de Vo Anh Kiet, empresario individual en Vietnam («nosotros»). Contacto: cellhubsapp@gmail.com. Al instalar o usar GreenTunnel, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

Qué hace GreenTunnel y qué no hace

GreenTunnel es una VPN local. Funciona en tu dispositivo: modifica los primeros paquetes de una conexión para que los filtros que leen los nombres de los sitios no puedan bloquearla, envía el DNS cifrado por DoH o DoT y puede bloquear los dominios de tus listas. No tenemos servidores VPN, y tu tráfico va directamente de tu dispositivo a los sitios web que visitas.

GreenTunnel no oculta tu dirección IP y no es una herramienta de anonimato. Los sitios web y tu red pueden seguir viendo tu dirección. No puede abrir todos los sitios bloqueados: una red puede bloquear una dirección IP, cambiar su forma de filtrar en cualquier momento o bloquear de maneras que ninguna app local puede evitar.

Tus responsabilidades

  • Cumple las leyes y normas que se aplican donde vives y en las redes que usas. Las normas sobre el uso de redes varían de un lugar a otro, y tú eres responsable de cómo usas GreenTunnel.
  • No uses GreenTunnel para perjudicar a otras personas, atacar o sobrecargar redes o servicios, difundir malware, ni cometer fraudes ni ningún otro acto ilegal.
  • Si añades tu propio servidor proxy o WireGuard (Smart Routing), eres responsable de ese servidor y de tener derecho a usarlo. Nosotros no lo gestionamos y no podemos ver su tráfico.

Tu licencia de uso de la app

GreenTunnel es software propietario. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalarlo y usarlo en dispositivos que te pertenezcan o que controles, mientras cumplas estos términos. No puedes vender, alquilar ni redistribuir la app, eliminar sus avisos, ni copiarla, descompilarla o aplicarle ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley lo permita de todos modos.

Cuenta

Iniciar sesión es opcional, y todas las funciones gratuitas funcionan sin cuenta. Si creas una, protege tus datos de inicio de sesión; eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app o en la página eliminar cuenta.

Premium y pagos

  • Premium es una compra opcional. Los precios, los periodos y cualquier prueba gratuita se muestran en la app o en nuestra página de precios antes de comprar. Premium pertenece a tu cuenta, por lo que funciona en todos los dispositivos en los que inicies sesión con esa cuenta.
  • En las apps para iPhone, iPad, Mac App Store y Android, las compras se realizan a través de App Store o Google Play, y también se aplican sus términos. Para las apps de App Store, se aplica a la app el contrato de licencia estándar de Apple (EULA).
  • En este sitio web, que las apps de Windows y Linux usan para las compras, nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos en el sitio web. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones. Los términos para compradores de Paddle se aplican a estos pedidos.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. En las compras en tiendas, cancela en la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play al menos 24 horas antes del final del periodo actual. En las compras en el sitio web, cancela con el enlace del correo de recibo de Paddle o con Administrar suscripción en la app. Al cancelar se detiene la siguiente renovación; Premium sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.
  • Los reembolsos de las compras en tiendas siguen la política de la tienda en la que pagaste; nosotros no podemos emitir reembolsos de compras en tiendas. En las compras en el sitio web, puedes pedir a Paddle un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra o a la renovación, mediante el enlace de tu correo de recibo o en paddle.net. Nuestra política de reembolso tiene los detalles.

Anuncios

La app gratuita para Android puede mostrar anuncios de Google AdMob. Premium los elimina. Las apps para iPhone, iPad y Mac no tienen anuncios. La política de privacidad explica qué datos usan los anuncios.

Privacidad

Nunca recopilamos lo que navegas. La política de privacidad describe la pequeña cantidad de datos que sí manejan las apps y por qué. Forma parte de estos términos.

Servicios de otras empresas

El DNS cifrado va al proveedor que elijas (Cloudflare, Google o Quad9), y los sitios web que visitas reciben tus conexiones como de costumbre. Sus propios términos y políticas de privacidad se aplican a lo que reciben. No somos responsables del contenido ni de los servicios que ofrecen terceros.

Cambios en la app y en estos términos

Podemos actualizar GreenTunnel, añadir o eliminar funciones, o dejar de ofrecerlo en una plataforma. También podemos cambiar estos términos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o en este sitio web. Si sigues usando GreenTunnel después de un cambio, se aplicarán los nuevos términos.

Sin garantía

GreenTunnel se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Nos esforzamos para que sea fiable, pero no garantizamos que abra ningún sitio en concreto, que funcione en todas las redes ni que funcione sin interrupciones ni errores.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, CellHubs no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o negocio, derivados del uso o de la imposibilidad de usar GreenTunnel. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado por GreenTunnel en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita los derechos que tengas en virtud de leyes de protección del consumidor a los que no se puede renunciar.

Terminación de estos términos

Puedes dejar de usar GreenTunnel en cualquier momento desinstalándolo. Si incumples estos términos, podemos poner fin a tu licencia de uso. Las secciones sobre responsabilidad y garantía seguirán aplicándose después de ello.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: cellhubsapp@gmail.com.