सेवा की शर्तें

लागू होने की तारीख़: 31 अक्टूबर 2026

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप GreenTunnel VPN ऐप्स (iPhone, iPad, Android, macOS, Windows, Linux और Chrome एक्सटेंशन) और इस वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं। GreenTunnel VPN को CellHubs बनाता है, जो वियतनाम के एकल स्वामी (sole proprietor) Vo Anh Kiet का व्यापारिक नाम है (“हम”)। संपर्क: cellhubsapp@gmail.com। GreenTunnel इंस्टॉल या इस्तेमाल करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया इसका इस्तेमाल न करें।

GreenTunnel क्या करता है, और क्या नहीं करता

GreenTunnel एक लोकल VPN है। यह आपके डिवाइस पर चलता है: यह कनेक्शन के पहले पैकेट का रूप बदल देता है ताकि साइट के नाम पढ़ने वाले फ़िल्टर उसे ब्लॉक न कर सकें, DNS को एन्क्रिप्टेड DoH या DoT से भेजता है, और आपकी सूचियों में दिए डोमेन ब्लॉक कर सकता है। हम कोई VPN सर्वर नहीं चलाते, और आपका ट्रैफ़िक सीधे आपके डिवाइस से उन वेबसाइटों तक जाता है जिन पर आप जाते हैं।

GreenTunnel आपका IP पता नहीं छिपाता और यह गुमनामी का टूल नहीं है। वेबसाइटें और आपका नेटवर्क अब भी आपका पता देख सकते हैं। यह हर ब्लॉक की गई साइट नहीं खोल सकता: कोई नेटवर्क किसी IP पते को ब्लॉक कर सकता है, कभी भी फ़िल्टर करने का तरीका बदल सकता है, या ऐसे तरीकों से ब्लॉक कर सकता है जिन्हें कोई भी लोकल ऐप पार नहीं कर सकता।

आपकी ज़िम्मेदारियाँ

जहाँ आप रहते हैं और जिन नेटवर्क का आप इस्तेमाल करते हैं, वहाँ लागू कानूनों और नियमों का पालन करें। नेटवर्क इस्तेमाल के नियम जगह-जगह अलग होते हैं, और GreenTunnel का आप कैसे इस्तेमाल करते हैं इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
GreenTunnel का इस्तेमाल दूसरों को नुकसान पहुँचाने, नेटवर्क या सेवाओं पर हमला करने या उन पर ज़्यादा लोड डालने, मैलवेयर फैलाने, या धोखाधड़ी या कोई भी दूसरा गैरकानूनी काम करने के लिए न करें।
अगर आप अपना खुद का प्रॉक्सी या WireGuard सर्वर (Smart Routing) जोड़ते हैं, तो उस सर्वर की और उसे इस्तेमाल करने का अधिकार होने की ज़िम्मेदारी आपकी है। हम उसे नहीं चलाते और उसका ट्रैफ़िक नहीं देख सकते।

ऐप इस्तेमाल करने का आपका लाइसेंस

GreenTunnel एक मालिकाना (प्रोप्राइटरी) सॉफ़्टवेयर है। जब तक आप इन शर्तों का पालन करते हैं, हम आपको इसे अपने स्वामित्व वाले या अपने नियंत्रण वाले डिवाइस पर इंस्टॉल और इस्तेमाल करने के लिए एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। आप ऐप को बेच, किराए पर दे या दोबारा वितरित नहीं कर सकते, उसकी सूचनाएँ नहीं हटा सकते, या उसे कॉपी, डीकंपाइल या रिवर्स इंजीनियर नहीं कर सकते, सिवाय वहाँ जहाँ कानून फिर भी इसकी अनुमति देता है।

अकाउंट

साइन इन करना वैकल्पिक है, और हर फ़्री फ़ीचर बिना अकाउंट के काम करता है। अगर आप अकाउंट बनाते हैं, तो अपनी साइन-इन जानकारी सुरक्षित रखें; आपके अकाउंट में जो कुछ होता है उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। आप कभी भी ऐप में या अकाउंट डिलीट करें पेज पर अपना अकाउंट हटा सकते हैं।

Premium और भुगतान

Premium एक वैकल्पिक खरीदारी है। कीमतें, अवधि और कोई भी फ़्री ट्रायल खरीदने से पहले ऐप में या हमारे कीमतों वाले पेज पर दिखाए जाते हैं। Premium आपके अकाउंट से जुड़ा होता है, इसलिए यह हर उस डिवाइस पर काम करता है जहाँ आप उस अकाउंट से साइन इन करते हैं।
iPhone, iPad, Mac App Store और Android ऐप्स में खरीदारी App Store या Google Play के ज़रिए होती है, और उनकी शर्तें भी लागू होती हैं। App Store से लिए गए ऐप पर Apple का स्टैंडर्ड लाइसेंस एग्रीमेंट (EULA) लागू होता है।
इस वेबसाइट पर, जिसे Windows और Linux ऐप्स खरीदारी के लिए इस्तेमाल करते हैं, हमारी ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन रीसेलर Paddle.com द्वारा संचालित की जाती है। Paddle.com हमारी वेबसाइट के सभी ऑर्डर के लिए Merchant of Record (आधिकारिक विक्रेता) है। Paddle ग्राहक सेवा से जुड़ी सभी पूछताछ संभालता है और रिटर्न का निपटारा करता है। इन ऑर्डर पर Paddle की खरीदार शर्तें लागू होती हैं।
सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होते हैं, जब तक आप उन्हें रद्द नहीं करते। स्टोर से की गई खरीदारी के लिए, मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले अपनी App Store या Google Play अकाउंट सेटिंग्स में रद्द करें। वेबसाइट से की गई खरीदारी के लिए, Paddle के रसीद ईमेल में दिए लिंक से या ऐप में "सदस्यता प्रबंधित करें" से रद्द करें। रद्द करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है; Premium उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसका आपने भुगतान किया है।
स्टोर से की गई खरीदारी के रिफ़ंड उस स्टोर की पॉलिसी के अनुसार होते हैं जिसके ज़रिए आपने भुगतान किया; हम स्टोर से की गई खरीदारी का रिफ़ंड खुद जारी नहीं कर सकते। वेबसाइट से की गई खरीदारी के लिए, आप खरीदारी या रिन्यूअल के 14 दिनों के भीतर Paddle से पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं, अपने रसीद ईमेल में दिए लिंक से या paddle.net पर। पूरी जानकारी हमारी रिफ़ंड पॉलिसी में है।

फ़्री Android ऐप Google AdMob के विज्ञापन दिखा सकता है। Premium उन्हें हटा देता है। iPhone, iPad और Mac ऐप्स में कोई विज्ञापन नहीं है। प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि विज्ञापन कौन-सा डेटा इस्तेमाल करते हैं।

प्राइवेसी

आप क्या ब्राउज़ करते हैं, यह हम कभी इकट्ठा नहीं करते। प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि ऐप्स कितना थोड़ा-सा डेटा संभालते हैं और क्यों। यह इन शर्तों का हिस्सा है।

दूसरी कंपनियों की सेवाएँ

एन्क्रिप्टेड DNS आपके चुने हुए प्रोवाइडर (Cloudflare, Google या Quad9) के पास जाता है, और जिन वेबसाइटों पर आप जाते हैं उन्हें आपके कनेक्शन हमेशा की तरह मिलते हैं। उन्हें जो मिलता है उस पर उनकी अपनी शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती हैं। दूसरों की दी गई सामग्री या सेवाओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

ऐप और इन शर्तों में बदलाव

हम GreenTunnel को अपडेट कर सकते हैं, फ़ीचर जोड़ या हटा सकते हैं, या किसी प्लेटफ़ॉर्म पर इसे देना बंद कर सकते हैं। हम इन शर्तों को भी बदल सकते हैं। ऐसा करने पर हम ऊपर दी गई लागू होने की तारीख़ अपडेट करते हैं, और ज़रूरी बदलावों के बारे में ऐप में या इस वेबसाइट पर आपको बताते हैं। बदलाव के बाद भी अगर आप GreenTunnel इस्तेमाल करते रहते हैं, तो नई शर्तें लागू होती हैं।

कोई वारंटी नहीं

GreenTunnel “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” आधार पर दिया जाता है। हम इसे भरोसेमंद बनाने के लिए पूरी मेहनत करते हैं, लेकिन हम यह वादा नहीं करते कि यह कोई खास साइट खोलेगा, हर नेटवर्क पर काम करेगा, या बिना रुकावट या गड़बड़ी के चलेगा।

दायित्व की सीमा

कानून जितनी अनुमति देता है उस हद तक, GreenTunnel के इस्तेमाल से या उसका इस्तेमाल न कर पाने से होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए, या डेटा, मुनाफ़े या कारोबार के नुकसान के लिए CellHubs उत्तरदायी नहीं है। किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में GreenTunnel के लिए हमें चुकाई है। इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जो आपको ऐसे उपभोक्ता कानूनों के तहत मिले हैं जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता।

इन शर्तों का समाप्त होना

आप GreenTunnel को अनइंस्टॉल करके कभी भी इसका इस्तेमाल बंद कर सकते हैं। अगर आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम इसे इस्तेमाल करने का आपका लाइसेंस समाप्त कर सकते हैं। दायित्व और वारंटी से जुड़े खंड उसके बाद भी लागू रहते हैं।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल: cellhubsapp@gmail.com.