Ketentuan layanan

Tanggal berlaku: 31 Oktober 2026

Ketentuan ini berlaku saat Anda menggunakan aplikasi GreenTunnel VPN (iPhone, iPad, Android, macOS, Windows, Linux, dan ekstensi Chrome) serta situs web ini. GreenTunnel VPN dibuat oleh CellHubs, nama dagang Vo Anh Kiet, pengusaha perorangan di Vietnam (“kami”). Kontak: cellhubsapp@gmail.com. Dengan menginstal atau menggunakan GreenTunnel, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakannya.

Apa yang dilakukan GreenTunnel, dan apa yang tidak

GreenTunnel adalah VPN lokal. Aplikasi ini berjalan di perangkat Anda: mengubah bentuk paket pertama sebuah koneksi agar filter yang membaca nama situs tidak dapat memblokirnya, mengirim DNS secara terenkripsi melalui DoH atau DoT, dan dapat memblokir domain dalam daftar Anda. Kami tidak menjalankan server VPN, dan lalu lintas Anda langsung dari perangkat Anda ke situs web yang Anda kunjungi.

GreenTunnel tidak menyembunyikan alamat IP Anda dan bukan alat anonimitas. Situs web dan jaringan Anda tetap dapat melihat alamat Anda. Aplikasi ini tidak dapat membuka setiap situs yang diblokir: jaringan dapat memblokir alamat IP, mengubah cara penyaringannya kapan saja, atau memblokir dengan cara yang tidak dapat diatasi oleh aplikasi lokal mana pun.

Tanggung jawab Anda

Patuhi hukum dan aturan yang berlaku di tempat tinggal Anda dan di jaringan yang Anda gunakan. Aturan tentang penggunaan jaringan berbeda di setiap tempat, dan Anda bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan GreenTunnel.
Jangan gunakan GreenTunnel untuk merugikan orang lain, menyerang atau membebani jaringan atau layanan, menyebarkan malware, atau melakukan penipuan atau tindakan ilegal lainnya.
Jika Anda menambahkan server proxy atau WireGuard milik Anda sendiri (Smart Routing), Anda bertanggung jawab atas server tersebut dan atas hak Anda untuk menggunakannya. Kami tidak menjalankannya dan tidak dapat melihat lalu lintasnya.

Lisensi Anda untuk menggunakan aplikasi

GreenTunnel adalah perangkat lunak berpemilik (proprietary). Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menginstal dan menggunakannya di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, selama Anda mematuhi ketentuan ini. Anda tidak boleh menjual, menyewakan, atau mendistribusikan ulang aplikasi, menghapus pemberitahuannya, atau menyalin, mendekompilasi, atau merekayasa baliknya, kecuali jika hukum tetap mengizinkannya.

Akun

Masuk ke akun bersifat opsional, dan setiap fitur gratis berfungsi tanpa akun. Jika Anda membuat akun, jagalah keamanan detail masuk Anda; Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi pada akun Anda. Anda dapat menghapus akun kapan saja di aplikasi atau di halaman hapus akun.

Premium dan pembayaran

Premium adalah pembelian opsional. Harga, periode, dan uji coba gratis (jika ada) ditampilkan di aplikasi atau di halaman harga kami sebelum Anda membeli. Premium terikat pada akun Anda, sehingga berfungsi di setiap perangkat tempat Anda masuk dengan akun tersebut.
Di aplikasi iPhone, iPad, Mac App Store, dan Android, pembelian dilakukan melalui App Store atau Google Play, dan ketentuan mereka juga berlaku. Untuk aplikasi dari App Store, perjanjian lisensi standar Apple (EULA) berlaku untuk aplikasi tersebut.
Di situs web ini, yang digunakan aplikasi Windows dan Linux untuk pembelian, proses pemesanan kami dilakukan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record (penjual resmi tercatat) untuk semua pesanan di situs web kami. Paddle menangani semua pertanyaan layanan pelanggan dan menangani pengembalian. Ketentuan pembeli Paddle berlaku untuk pesanan ini.
Langganan diperpanjang secara otomatis sampai Anda membatalkannya. Untuk pembelian di toko, batalkan di pengaturan akun App Store atau Google Play Anda paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Untuk pembelian di situs web, batalkan melalui tautan di email tanda terima dari Paddle atau melalui Kelola langganan di aplikasi. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; Premium tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar.
Pengembalian dana untuk pembelian di toko mengikuti kebijakan toko tempat Anda membayar; kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana untuk pembelian di toko secara langsung. Untuk pembelian di situs web, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh kepada Paddle dalam 14 hari sejak pembelian atau perpanjangan, melalui tautan di email tanda terima Anda atau di paddle.net. Kebijakan pengembalian dana kami memuat detailnya.

Privasi

Kami tidak pernah mengumpulkan apa yang Anda jelajahi. Kebijakan privasi menjelaskan sedikit data yang memang ditangani aplikasi dan alasannya. Kebijakan tersebut merupakan bagian dari ketentuan ini.

Layanan dari perusahaan lain

DNS terenkripsi dikirim ke penyedia yang Anda pilih (Cloudflare, Google, atau Quad9), dan situs web yang Anda kunjungi menerima koneksi Anda seperti biasa. Ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri berlaku untuk apa yang mereka terima. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau layanan yang disediakan pihak lain.

Perubahan pada aplikasi dan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui GreenTunnel, menambah atau menghapus fitur, atau berhenti menyediakannya di suatu platform. Kami juga dapat mengubah ketentuan ini. Jika demikian, kami akan memperbarui tanggal berlaku di atas, dan untuk perubahan penting kami akan memberi tahu Anda di aplikasi atau di situs web ini. Jika Anda terus menggunakan GreenTunnel setelah perubahan, ketentuan baru yang berlaku.

Tanpa jaminan

GreenTunnel disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami berupaya keras agar aplikasi ini andal, tetapi kami tidak menjanjikan bahwa aplikasi ini akan membuka situs tertentu, berfungsi di setiap jaringan, atau berjalan tanpa gangguan atau kesalahan.

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, CellHubs tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, atau atas hilangnya data, keuntungan, atau bisnis, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan GreenTunnel. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk GreenTunnel dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut. Tidak ada apa pun dalam ketentuan ini yang membatasi hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

Berakhirnya ketentuan ini

Anda dapat berhenti menggunakan GreenTunnel kapan saja dengan menghapus instalasinya. Jika Anda melanggar ketentuan ini, kami dapat mengakhiri lisensi Anda untuk menggunakannya. Bagian tentang tanggung jawab dan jaminan tetap berlaku setelah itu.

Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: cellhubsapp@gmail.com.