Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: 31/10/2026

Các điều khoản này áp dụng khi bạn dùng ứng dụng GreenTunnel VPN (iPhone, iPad, Android, macOS, Windows, Linux và tiện ích Chrome) và website này. GreenTunnel VPN do CellHubs (“chúng tôi”) phát triển; CellHubs là tên thương mại của Vo Anh Kiet, cá nhân kinh doanh tại Việt Nam. Liên hệ: cellhubsapp@gmail.com. Khi cài đặt hoặc sử dụng GreenTunnel, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng.

GreenTunnel làm gì và không làm gì

GreenTunnel là Local VPN. Ứng dụng chạy ngay trên thiết bị của bạn: thay đổi hình dạng các gói tin đầu tiên của một kết nối để bộ lọc đọc tên trang web không chặn được, gửi DNS qua DoH hoặc DoT đã mã hoá, và có thể chặn các tên miền trong danh sách của bạn. Chúng tôi không vận hành máy chủ VPN nào, và lưu lượng của bạn đi thẳng từ thiết bị tới các trang web bạn truy cập.

GreenTunnel không ẩn địa chỉ IP của bạn và không phải công cụ ẩn danh. Trang web và nhà mạng vẫn thấy địa chỉ của bạn. Ứng dụng không thể mở mọi trang bị chặn: nhà mạng có thể chặn theo địa chỉ IP, thay đổi cách lọc bất cứ lúc nào, hoặc chặn theo những cách mà không ứng dụng nào chạy trên máy có thể vượt qua.

Trách nhiệm của bạn

Tuân thủ luật pháp và quy định nơi bạn sống và của các mạng bạn sử dụng. Quy định về sử dụng mạng khác nhau tuỳ nơi, và bạn chịu trách nhiệm về cách bạn dùng GreenTunnel.
Không dùng GreenTunnel để gây hại cho người khác, tấn công hoặc làm quá tải mạng hay dịch vụ, phát tán mã độc, lừa đảo hay bất kỳ hành vi trái pháp luật nào.
Nếu bạn tự thêm máy chủ proxy hoặc WireGuard (Smart Routing), bạn chịu trách nhiệm về máy chủ đó và về quyền sử dụng nó. Chúng tôi không vận hành máy chủ đó và không thấy được lưu lượng của nó.

Quyền sử dụng ứng dụng của bạn

GreenTunnel là phần mềm độc quyền. Chúng tôi cấp cho bạn quyền cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để cài đặt và sử dụng ứng dụng trên thiết bị bạn sở hữu hoặc quản lý, chừng nào bạn tuân thủ các điều khoản này. Bạn không được bán, cho thuê hay phân phối lại ứng dụng, gỡ bỏ các thông báo trong đó, hoặc sao chép, dịch ngược hay giải mã ứng dụng, trừ khi pháp luật cho phép.

Tài khoản

Đăng nhập là không bắt buộc, và mọi tính năng miễn phí đều dùng được khi không có tài khoản. Nếu bạn tạo tài khoản, hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập; bạn chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trong tài khoản của mình. Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng hoặc ở trang xoá tài khoản.

Premium và thanh toán

Premium là khoản mua tuỳ chọn. Giá, thời hạn và thời gian dùng thử miễn phí (nếu có) được hiển thị trong ứng dụng hoặc trên trang bảng giá của chúng tôi trước khi bạn mua. Premium gắn với tài khoản của bạn, nên hoạt động trên mọi thiết bị mà bạn đăng nhập bằng tài khoản đó.
Trong ứng dụng iPhone, iPad, Mac App Store và Android, việc mua được thực hiện qua App Store hoặc Google Play, và điều khoản của họ cũng được áp dụng. Với ứng dụng từ App Store, thoả thuận cấp phép tiêu chuẩn của Apple (EULA) áp dụng cho ứng dụng.
Trên website này, nơi ứng dụng Windows và Linux dùng để mua, quy trình đặt hàng của chúng tôi do đại lý bán lại trực tuyến Paddle.com thực hiện. Paddle.com là Merchant of Record (bên bán chính thức) cho mọi đơn hàng trên website của chúng tôi. Paddle tiếp nhận mọi yêu cầu chăm sóc khách hàng và xử lý việc trả hàng. Điều khoản dành cho người mua của Paddle áp dụng cho các đơn hàng này.
Gói đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bạn huỷ. Với giao dịch mua qua cửa hàng, hãy huỷ trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Với giao dịch mua trên website, hãy huỷ bằng liên kết trong email biên nhận của Paddle hoặc bằng mục Quản lý gói đăng ký trong ứng dụng. Huỷ sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; Premium vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã trả tiền.
Việc hoàn tiền cho giao dịch mua qua cửa hàng tuân theo chính sách của cửa hàng mà bạn đã thanh toán; chúng tôi không thể tự hoàn tiền cho giao dịch mua qua cửa hàng. Với giao dịch mua trên website, bạn có thể yêu cầu Paddle hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hoặc gia hạn, qua liên kết trong email biên nhận hoặc tại paddle.net. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi có thông tin chi tiết.

QC

Ứng dụng Android miễn phí có thể hiển thị quảng cáo từ Google AdMob. Premium sẽ bỏ quảng cáo. Ứng dụng iPhone, iPad và Mac không có quảng cáo. Chính sách quyền riêng tư giải thích quảng cáo dùng những dữ liệu nào.

Quyền riêng tư

Chúng tôi không bao giờ thu thập những gì bạn duyệt web. Chính sách quyền riêng tư mô tả lượng nhỏ dữ liệu mà ứng dụng xử lý và lý do. Chính sách đó là một phần của các điều khoản này.

Dịch vụ của công ty khác

DNS mã hoá được gửi tới nhà cung cấp bạn chọn (Cloudflare, Google hoặc Quad9), và các trang web bạn truy cập nhận kết nối của bạn như bình thường. Điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ áp dụng cho những gì họ nhận được. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay dịch vụ do bên khác cung cấp.

Thay đổi ứng dụng và điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật GreenTunnel, thêm hoặc bỏ tính năng, hoặc ngừng cung cấp trên một nền tảng. Chúng tôi cũng có thể thay đổi các điều khoản này. Khi đó, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở trên, và với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc trên website này. Nếu bạn tiếp tục dùng GreenTunnel sau khi thay đổi, điều khoản mới sẽ được áp dụng.

Không bảo đảm

GreenTunnel được cung cấp “nguyên trạng” và “tuỳ theo khả năng sẵn có”. Chúng tôi luôn cố gắng để ứng dụng ổn định, nhưng không cam kết rằng ứng dụng sẽ mở được một trang cụ thể nào, chạy được trên mọi mạng, hay hoạt động không gián đoạn và không lỗi.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, CellHubs không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, hay về mất dữ liệu, lợi nhuận hoặc công việc kinh doanh, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng GreenTunnel. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi cho GreenTunnel trong 12 tháng trước khiếu nại. Không điều khoản nào ở đây hạn chế các quyền mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng không thể bị khước từ.

Chấm dứt điều khoản

Bạn có thể ngừng dùng GreenTunnel bất cứ lúc nào bằng cách gỡ cài đặt. Nếu bạn vi phạm các điều khoản này, chúng tôi có thể chấm dứt quyền sử dụng ứng dụng của bạn. Các phần về giới hạn trách nhiệm và không bảo đảm vẫn tiếp tục áp dụng sau đó.

Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này: cellhubsapp@gmail.com.