পরিষেবার শর্তাবলি

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৩১ অক্টোবর ২০২৬

আপনি যখন GreenTunnel VPN অ্যাপ (iPhone, iPad, Android, macOS, Windows, Linux এবং Chrome এক্সটেনশন) ও এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলি প্রযোজ্য। GreenTunnel VPN তৈরি করে CellHubs, যা ভিয়েতনামের একক মালিকানাধীন ব্যবসায়ী (sole proprietor) Vo Anh Kiet-এর ব্যবসায়িক নাম (“আমরা”)। যোগাযোগ: cellhubsapp@gmail.com। GreenTunnel ইনস্টল বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে এটি ব্যবহার করবেন না।

GreenTunnel কী করে, আর কী করে না

GreenTunnel একটি লোকাল VPN। এটি আপনার ডিভাইসেই চলে: এটি একটি সংযোগের প্রথম প্যাকেটগুলোর গঠন বদলে দেয় যাতে সাইটের নাম পড়ে এমন ফিল্টার সেটি ব্লক করতে না পারে, DNS এনক্রিপ্টেড DoH বা DoT দিয়ে পাঠায়, এবং আপনার তালিকার ডোমেইন ব্লক করতে পারে। আমরা কোনো VPN সার্ভার চালাই না, এবং আপনার ট্রাফিক সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে আপনি যে ওয়েবসাইটে যান সেখানে যায়।

GreenTunnel আপনার IP ঠিকানা লুকায় না এবং এটি পরিচয় গোপন রাখার টুল নয়। ওয়েবসাইট ও আপনার নেটওয়ার্ক তখনও আপনার ঠিকানা দেখতে পারে। এটি প্রতিটি ব্লক করা সাইট খুলতে পারে না: একটি নেটওয়ার্ক কোনো IP ঠিকানা ব্লক করতে পারে, যেকোনো সময় ফিল্টার করার পদ্ধতি বদলাতে পারে, বা এমনভাবে ব্লক করতে পারে যা কোনো লোকাল অ্যাপ এড়াতে পারে না।

আপনার দায়িত্ব

• আপনি যেখানে থাকেন এবং যে নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন সেখানে প্রযোজ্য আইন ও নিয়ম মেনে চলুন। নেটওয়ার্ক ব্যবহারের নিয়ম জায়গাভেদে আলাদা, এবং আপনি GreenTunnel কীভাবে ব্যবহার করেন তার দায়িত্ব আপনার।
• অন্যের ক্ষতি করতে, নেটওয়ার্ক বা পরিষেবায় আক্রমণ করতে বা অতিরিক্ত চাপ দিতে, ম্যালওয়্যার ছড়াতে, বা প্রতারণা কিংবা অন্য কোনো বেআইনি কাজ করতে GreenTunnel ব্যবহার করবেন না।
• আপনি যদি নিজের প্রক্সি বা WireGuard সার্ভার (Smart Routing) যোগ করেন, তাহলে সেই সার্ভার এবং সেটি ব্যবহারের অধিকার থাকার দায়িত্ব আপনার। আমরা সেটি চালাই না এবং তার ট্রাফিক দেখতে পারি না।

অ্যাপ ব্যবহারের জন্য আপনার লাইসেন্স

GreenTunnel একটি মালিকানাধীন (প্রোপ্রাইটারি) সফটওয়্যার। যতদিন আপনি এই শর্তাবলি মেনে চলেন, ততদিন আমরা আপনাকে আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন ডিভাইসে এটি ইনস্টল ও ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দিই। আপনি অ্যাপটি বিক্রি, ভাড়া বা পুনর্বিতরণ করতে, এর নোটিশ সরাতে, অথবা এটি কপি, ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করতে পারবেন না, তবে যেখানে আইন যেকোনো ক্ষেত্রে এটির অনুমতি দেয় সেখানে ব্যতিক্রম।

অ্যাকাউন্ট

সাইন ইন করা ঐচ্ছিক, এবং প্রতিটি ফ্রি ফিচার অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কাজ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আপনার সাইন-ইনের তথ্য নিরাপদ রাখুন; আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায়িত্ব আপনার। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে বা অ্যাকাউন্ট মুছুন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

Premium ও পেমেন্ট

• Premium একটি ঐচ্ছিক কেনাকাটা। দাম, মেয়াদ এবং যেকোনো ফ্রি ট্রায়াল কেনার আগে অ্যাপে বা আমাদের দামের পেজে দেখানো হয়। Premium আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত, তাই সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি যে ডিভাইসেই সাইন ইন করুন, সেখানে এটি কাজ করে।
• iPhone, iPad, Mac App Store ও Android অ্যাপে কেনাকাটা App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে হয়, এবং তাদের শর্তাবলিও প্রযোজ্য। App Store-এর অ্যাপের ক্ষেত্রে, অ্যাপটিতে Apple-এর স্ট্যান্ডার্ড লাইসেন্স চুক্তি (EULA) প্রযোজ্য।
• এই ওয়েবসাইটে, যা Windows ও Linux অ্যাপ কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করে, আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়া পরিচালনা করে আমাদের অনলাইন রিসেলার Paddle.com। Paddle.com আমাদের ওয়েবসাইটের সব অর্ডারের Merchant of Record (আনুষ্ঠানিক বিক্রেতা)। গ্রাহক সেবার সব জিজ্ঞাসা Paddle সামলায় এবং রিটার্ন পরিচালনা করে। এই অর্ডারগুলোতে Paddle-এর ক্রেতা শর্তাবলি প্রযোজ্য।
• সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন। স্টোরের কেনাকাটার জন্য, বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে আপনার App Store বা Google Play অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বাতিল করুন। ওয়েবসাইটের কেনাকাটার জন্য, Paddle-এর রসিদ ইমেইলের লিংক দিয়ে বা অ্যাপের "সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন" দিয়ে বাতিল করুন। বাতিল করলে পরবর্তী নবায়ন বন্ধ হয়; আপনি যে মেয়াদের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষ পর্যন্ত Premium চালু থাকে।
• স্টোরের কেনাকাটার রিফান্ড হয় আপনি যে স্টোরের মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন তার নীতি অনুযায়ী; স্টোরের কেনাকাটার রিফান্ড আমরা নিজেরা দিতে পারি না। ওয়েবসাইটের কেনাকাটার জন্য, কেনা বা নবায়নের ১৪ দিনের মধ্যে আপনি Paddle-এর কাছে পূর্ণ রিফান্ড চাইতে পারেন, আপনার রসিদ ইমেইলের লিংক দিয়ে বা paddle.net-এ। বিস্তারিত আমাদের রিফান্ড নীতিতে আছে।

বিজ্ঞাপন

ফ্রি Android অ্যাপে Google AdMob-এর বিজ্ঞাপন দেখানো হতে পারে। Premium সেগুলো সরিয়ে দেয়। iPhone, iPad ও Mac অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই। বিজ্ঞাপন কোন ডেটা ব্যবহার করে তা প্রাইভেসি নীতি-তে ব্যাখ্যা করা আছে।

প্রাইভেসি

আপনি কী ব্রাউজ করেন তা আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। অ্যাপগুলো যে সামান্য ডেটা ব্যবহার করে এবং কেন, তা প্রাইভেসি নীতি-তে বর্ণনা করা আছে। এটি এই শর্তাবলির অংশ।

অন্যান্য কোম্পানির পরিষেবা

এনক্রিপ্টেড DNS আপনার বেছে নেওয়া প্রোভাইডারের (Cloudflare, Google বা Quad9) কাছে যায়, এবং আপনি যে ওয়েবসাইটে যান সেগুলো স্বাভাবিকভাবেই আপনার সংযোগ পায়। তারা যা পায় তার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব শর্তাবলি ও প্রাইভেসি নীতি প্রযোজ্য। অন্যদের দেওয়া কনটেন্ট বা পরিষেবার জন্য আমরা দায়ী নই।

অ্যাপ ও এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন

আমরা GreenTunnel আপডেট করতে পারি, ফিচার যোগ বা সরাতে পারি, অথবা কোনো প্ল্যাটফর্মে এটি দেওয়া বন্ধ করতে পারি। আমরা এই শর্তাবলিও পরিবর্তন করতে পারি। তা করলে আমরা ওপরের কার্যকর হওয়ার তারিখ হালনাগাদ করি, এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা অ্যাপে বা এই ওয়েবসাইটে আপনাকে জানাই। পরিবর্তনের পরেও আপনি GreenTunnel ব্যবহার চালিয়ে গেলে, নতুন শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।

কোনো ওয়ারেন্টি নেই

GreenTunnel “যেমন আছে” এবং “যেমন পাওয়া যায়” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আমরা এটিকে নির্ভরযোগ্য করতে কঠোর পরিশ্রম করি, কিন্তু আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না যে এটি কোনো নির্দিষ্ট সাইট খুলবে, প্রতিটি নেটওয়ার্কে কাজ করবে, বা কোনো বিঘ্ন বা ত্রুটি ছাড়া চলবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইন যতটা অনুমতি দেয় সেই পর্যন্ত, GreenTunnel ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য, অথবা ডেটা, মুনাফা বা ব্যবসার ক্ষতির জন্য CellHubs দায়ী নয়। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় সীমাবদ্ধ থাকবে দাবির আগের ১২ মাসে GreenTunnel-এর জন্য আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ দিয়েছেন তার মধ্যে। এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন ভোক্তা আইনের অধীনে আপনার অধিকার সীমিত করে না যা পরিত্যাগ করা যায় না।

এই শর্তাবলির সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় GreenTunnel আনইনস্টল করে এর ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আপনি এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে, আমরা এটি ব্যবহারের আপনার লাইসেন্স বাতিল করতে পারি। দায় ও ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত অংশগুলো তার পরেও প্রযোজ্য থাকবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন: cellhubsapp@gmail.com.