GreenTunnel-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026

Ein Konto ist in GreenTunnel VPN optional. Wenn Sie eines angelegt haben, können Sie es jederzeit löschen. Alle kostenlosen Funktionen laufen auch ohne Konto weiter.

In der App löschen

  1. Öffnen Sie GreenTunnel VPN und gehen Sie zu Settings.
  2. Öffnen Sie Account & Premium.
  3. Tippen Sie auf Delete account und bestätigen Sie.

Wenn die App Sie bittet, sich erneut anzumelden, tun Sie das und tippen Sie noch einmal auf Delete account. Das ist eine Sicherheitsprüfung.

Ohne die App löschen

Senden Sie eine E-Mail an cellhubsapp@gmail.com von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, mit dem Betreff Delete my GreenTunnel account. Wir bitten Sie eventuell, die Anfrage zu bestätigen, bevor wir etwas löschen.

Wenn Sie „Mit Apple anmelden“ genutzt und Ihre E-Mail-Adresse verborgen haben, schreiben Sie von einer beliebigen Adresse und nennen Sie die Weiterleitungsadresse aus Ihren Apple-ID-Einstellungen.

Was gelöscht wird

  • Ihr Firebase-Konto: E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, Anmeldeart und ein damit gespeicherter Name oder Fotolink.
  • Die Verknüpfung zwischen Ihrem Konto und unseren Analysedaten und Absturzberichten. Außerdem bitten wir Google Analytics, die unter Ihrer Nutzer-ID gespeicherten Daten zu löschen.

Was bleibt

  • Kaufbelege. Apple, Google und RevenueCat bewahren Transaktionsdaten so lange auf, wie Steuer- und Buchhaltungsgesetze es verlangen. Wir können diese Daten nicht löschen.
  • Abos. Das Löschen Ihres Kontos kündigt ein Abo nicht. Kündigen Sie es zuerst in den Abo-Einstellungen des App Store oder von Google Play.
  • Daten auf Ihrem Gerät. Einstellungen und das Requester-Protokoll bleiben, bis Sie sie löschen oder die App deinstallieren. Sie wurden nie an uns gesendet.
  • Nicht mit Ihnen verknüpfte Daten. Nutzungsereignisse und Absturzberichte unter einer zufälligen App-ID laufen automatisch ab: Absturzberichte nach 90 Tagen, Analyseereignisse innerhalb von 14 Monaten.

Wie lange es dauert

Das Löschen in der App entfernt Ihr Konto sofort. Anfragen per E-Mail erledigen wir innerhalb von 30 Tagen und bestätigen sie per Antwort.

Fragen

Lesen Sie die Datenschutzerklärung oder schreiben Sie an cellhubsapp@gmail.com.