حذف حساب GreenTunnel
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ اکتبر ۲۰۲۶
حساب در GreenTunnel VPN اختیاری است. اگر حسابی ساخته‌اید، هر زمان بخواهید می‌توانید حذفش کنید. همهٔ ویژگی‌های رایگان بدون حساب هم کار می‌کنند.
حذف در برنامه
- GreenTunnel VPN را باز کنید و به Settings بروید.
- Account & Premium را باز کنید.
- روی Delete account بزنید و تأیید کنید.
اگر برنامه خواست دوباره وارد شوید، وارد شوید و یک بار دیگر روی Delete account بزنید. این یک بررسی امنیتی است.
حذف بدون برنامه
از نشانی ایمیل حساب خود، ایمیلی با موضوع Delete my GreenTunnel account به cellhubsapp@gmail.com بفرستید. ممکن است پیش از حذف هر چیزی از شما بخواهیم درخواست را تأیید کنید.
اگر با «ورود با Apple» وارد شده‌اید و ایمیلتان را پنهان کرده‌اید، از هر نشانی‌ای بنویسید و نشانی بازارسال نمایش‌داده‌شده در تنظیمات Apple ID خود را هم بفرستید.
آنچه حذف می‌شود
- حساب Firebase شما: نشانی ایمیل، شناسهٔ کاربر، روش ورود و هر نام یا پیوند عکسی که همراه آن ذخیره شده است.
- پیوند میان حساب شما و داده‌های تحلیلی و گزارش‌های خرابی ما. همچنین از Google Analytics می‌خواهیم داده‌های ذخیره‌شده با شناسهٔ کاربری شما را حذف کند.
آنچه نگه داشته می‌شود
- سوابق خرید. Apple، Google و RevenueCat سوابق تراکنش را تا زمانی که قوانین مالیاتی و حسابداری لازم بدانند نگه می‌دارند. ما نمی‌توانیم این سوابق را حذف کنیم.
- اشتراک‌ها. حذف حساب اشتراک را لغو نمی‌کند. ابتدا آن را در تنظیمات اشتراک App Store یا Google Play لغو کنید.
- داده‌های روی دستگاه شما. تنظیمات و گزارش Requester تا وقتی پاکشان کنید یا برنامه را حذف کنید باقی می‌مانند. این‌ها هرگز برای ما فرستاده نشده‌اند.
- داده‌هایی که به شما پیوند ندارند. رویدادهای استفاده و گزارش‌های خرابی با شناسهٔ تصادفی برنامه خودبه‌خود منقضی می‌شوند: گزارش خرابی پس از ۹۰ روز، رویدادهای تحلیلی ظرف ۱۴ ماه.
چقدر طول می‌کشد
حذف در برنامه حساب شما را فوراً پاک می‌کند. درخواست‌های ایمیلی ظرف ۳۰ روز انجام می‌شوند و برای تأیید پاسخ می‌دهیم.
پرسش‌ها
سیاست حریم خصوصی را ببینید یا به cellhubsapp@gmail.com بنویسید.