Padam akaun GreenTunnel anda

Kemas kini terakhir: 18 Oktober 2026

Akaun dalam GreenTunnel VPN adalah pilihan. Jika anda telah menciptanya, anda boleh memadamnya bila-bila masa. Semua ciri percuma terus berfungsi tanpa akaun.

Padam dalam aplikasi

  1. Buka GreenTunnel VPN dan pergi ke Settings.
  2. Buka Account & Premium.
  3. Ketik Delete account dan sahkan.

Jika aplikasi meminta anda log masuk semula, lakukannya dan ketik Delete account sekali lagi. Ini ialah semakan keselamatan.

Padam tanpa aplikasi

Hantar e-mel ke cellhubsapp@gmail.com daripada alamat e-mel akaun anda, dengan subjek Delete my GreenTunnel account. Kami mungkin meminta anda mengesahkan permintaan sebelum memadam apa-apa.

Jika anda menggunakan Sign in with Apple dan menyembunyikan e-mel anda, hantar daripada mana-mana alamat dan sertakan alamat geganti yang dipaparkan dalam tetapan Apple ID anda.

Apa yang dipadam

  • Akaun Firebase anda: alamat e-mel, ID pengguna, kaedah log masuk serta sebarang nama atau pautan foto yang disimpan bersamanya.
  • Pautan antara akaun anda dengan analitik dan laporan ranap kami. Kami juga meminta Google Analytics memadam data yang disimpan di bawah ID pengguna anda.

Apa yang disimpan

  • Rekod pembelian. Apple, Google dan RevenueCat menyimpan rekod transaksi selama yang dikehendaki undang-undang cukai dan perakaunan. Kami tidak boleh memadam rekod ini.
  • Langganan. Memadam akaun tidak membatalkan langganan. Batalkannya dahulu dalam tetapan langganan App Store atau Google Play.
  • Data pada peranti anda. Tetapan dan log Requester kekal sehingga anda mengosongkannya atau menyahpasang aplikasi. Ia tidak pernah dihantar kepada kami.
  • Data yang tidak dikaitkan dengan anda. Peristiwa penggunaan dan laporan ranap di bawah ID aplikasi rawak tamat tempoh secara automatik: laporan ranap selepas 90 hari, peristiwa analitik dalam 14 bulan.

Berapa lama masa diambil

Memadam dalam aplikasi membuang akaun anda serta-merta. Permintaan melalui e-mel diselesaikan dalam masa 30 hari, dan kami akan membalas untuk mengesahkan.

Soalan

Lihat dasar privasi atau tulis kepada cellhubsapp@gmail.com.