Politica di rimborso

Data di entrata in vigore: 31 ottobre 2026

GreenTunnel VPN è gratuito. Premium è un acquisto facoltativo. Questa politica spiega come riavere i tuoi soldi se Premium non fa per te. Fa parte dei nostri termini di servizio. GreenTunnel VPN è realizzato da CellHubs, nome commerciale di Vo Anh Kiet, imprenditore individuale in Vietnam.

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  • 14 giorni, rimborso completo: puoi chiedere un rimborso completo entro 14 giorni da un acquisto o dal rinnovo di un abbonamento, per qualsiasi motivo. Vale per ogni piano, compreso il piano a vita.
  • Come chiederlo: usa il link nell’email di ricevuta di Paddle, oppure cerca il tuo ordine su paddle.net. Puoi anche scriverci a cellhubsapp@gmail.com dall’indirizzo email che hai usato, e chiederemo a Paddle di rimborsarti.
  • Dove vanno i soldi: Paddle li restituisce al metodo di pagamento che hai usato. Il tempo necessario perché compaiano dipende dalla tua banca o dall’emittente della carta.
  • Dopo un rimborso: Premium termina sul tuo account. Tutte le funzioni gratuite continuano a funzionare.
  • Dopo 14 giorni: puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento con il link nell’email di ricevuta di Paddle o con Manage subscription nell’app. L’annullamento blocca il rinnovo successivo e Premium resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Non rimborsiamo la parte di un periodo già iniziato, salvo che lo richieda la legge del luogo in cui vivi.

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Se Premium non funziona

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